豊岡市の旅館・民宿が予約サイトに頼りすぎず直接予約を増やすホームページの作り方

予約サイトと公式サイトの役割を分ける

予約サイトには、宿を知らない人に見つけてもらう力があります。やめる必要はありません。公式サイトの役割は、宿を見つけた人に「ここに泊まりたい」と決めてもらい、直接予約してもらうことです。

• 予約サイト：エリアや日付から探す人に見つけてもらう
• 公式サイト：宿の魅力を伝え、直接予約の窓口になる
• SNS：季節の景色や料理で、思い出してもらう
• Googleマップ：周辺で宿を探す人に、場所と口コミを見てもらう

予約サイトで宿を見つけた人の多くは、宿の名前で検索して公式サイトも見に来ます。そのときに、予約サイトより詳しい情報と、公式サイトで予約する理由があれば、直接予約につながります。

一度泊まってくださったお客様が、次に予約するときに公式サイトを使ってくれることも大事です。チェックアウトの際に、次回は公式サイトから予約できることを伝えておいてください。

公式サイトで予約する理由をつくる

同じ部屋、同じ料金なら、使い慣れた予約サイトで予約する人が多いものです。公式サイトで予約する理由を用意してください。

• 公式サイト限定のプラン（記念日向け、連泊向けなど）
• 予約特典（貸切風呂の優先、ドリンクのサービスなど）
• 部屋の指定ができる
• 電話やメールで直接相談できる
• 公式サイトで予約した場合の条件を分かりやすく示す

価格を下げることだけが理由ではありません。宿に直接相談できる安心感や、要望を伝えやすいことも、公式サイトならではの価値です。

特典は、宿の手間を増やしすぎない範囲で考えてください。続けられないサービスを約束すると、かえってお客様をがっかりさせてしまいます。

予約サイトとの契約で、料金や条件に決まりがある場合があります。公式サイトの料金やプランを決める前に、契約の内容を確かめてください。

客室と食事を、写真で具体的に見せる

宿選びで最も見られるのは、客室・お風呂・食事の写真です。

• 客室ごとの写真と、広さ・定員・眺め
• お風呂（大浴場、露天、貸切風呂）の写真と利用時間
• 季節ごとの料理の写真と、品数の目安
• 館内の共用スペースや、玄関の様子
• バリアフリーへの対応や、段差の有無

部屋の種類ごとに、写真と設備をまとめた一覧があると、比べて選びやすくなります。写真は実際の部屋で撮り、加工しすぎないでください。到着したときの印象と違うと、口コミにも響きます。

冬のカニ料理のように季節で献立が変わる宿は、時期ごとの料理を分けて紹介すると、その季節を目当てにした予約につながります。

料理の写真は、実際にお出しする量と器で撮ってください。品数が多い場合は、すべてを並べた写真に加えて、主役の一品を大きく見せる写真もあると印象に残ります。

季節と周辺の過ごし方を伝える

宿を選ぶ人は、旅全体を思い浮かべながら探しています。宿の周りでどう過ごせるかを伝えてください。

• 季節ごとの見どころ（春の桜、夏の海や川、秋の紅葉、冬の雪景色）
• 外湯めぐり、城下町の散策、高原での遊びなど周辺の楽しみ方
• 駅からの道順、送迎の有無、駐車場
• 雨の日の過ごし方
• 近くの飲食店や土産物店の案内

城崎温泉の外湯めぐりや、出石の皿そばのように、その土地ならではの過ごし方は検索されやすい話題です。宿のスタッフが実際に勧められる内容を、宿の目線で紹介すると、ほかにはない情報になります。

周辺の情報は、季節が変わるたびに見直してください。営業を終えた店や、変わった道順が残っていると、旅の計画に響きます。

海外からのお客様への備え

豊岡市には、海外から訪れる旅行者も多くいます。

• 英語で客室・料金・予約方法を案内する
• 浴衣の着方や、温泉の入り方などを分かりやすく
• 食事の制限（宗教や菜食など）に対応できるか
• 支払い方法（カード、事前決済）
• 駅からのアクセスを、地図と写真で

すべてのページを翻訳する必要はありません。予約に必要な情報が英語で1ページにまとまっているだけでも、問い合わせのハードルは下がります。

外国語の案内は自動翻訳だけに頼らず、宿の決まりごとや注意点を、短くはっきりした言葉で書くと伝わりやすくなります。

空室状況が見えて、その場で予約が確定する仕組みがあると、時差のある海外からでも予約しやすくなります。

まとめ

豊岡市の旅館・民宿が直接予約を増やすために押さえる点です。

• 予約サイトは入口、公式サイトは泊まると決めてもらう場所と分ける
• 限定プランや特典、直接相談できる安心感で、公式サイトで予約する理由をつくる
• 客室・お風呂・食事を、実際の写真と具体的な情報で見せる
• 季節の見どころと周辺の過ごし方を、宿の目線で伝える
• 海外のお客様向けに、予約に必要な情報を英語でまとめる

まずは、自分の宿の名前で検索してみてください。予約サイトと公式サイトのどちらが先に出てくるか、公式サイトで予約したくなる理由が書かれているかを確かめるところから始められます。